Gizlilik ve Kullanım Şartları

1 Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamalar hakkında bilgi sahibi olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

2 Toplanan Bilgiler

Hizmetlerin sunulabilmesi ve sipariş süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Site kullanım ve ziyaret bilgileri
• Müşteri destek görüşmelerinde paylaşılan bilgiler

3 Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve işleme alınması
• Ürün ve hizmetlerin teslim edilmesi
• Müşteri hesaplarının yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Site ve işlem güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Elektronik ticari ileti gönderimleri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercih ve onaylarına uygun şekilde gerçekleştirilebilir.

4 Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, hizmetin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin uygulanabilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Bankalar ve finans kuruluşları
• Muhasebe ve faturalama hizmeti sağlayıcıları
• Sunucu, barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurumları ve resmi makamlar

5 Çerezler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sepet ve oturum işlemlerini yürütmek, güvenliği sağlamak ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler özellikle aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Oturum bilgilerinin korunması
• Sepet işlemlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
• Site kullanım istatistiklerinin oluşturulması

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya silebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde sitenin belirli özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6 Veri Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmesine karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

7 Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesinin ardından ilgili veriler mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

8 Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında kişisel verileriyle ilgili çeşitli haklara sahip olabilir.

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş olması halinde bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Mevzuattaki şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme

9 Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü tarafların gizlilik uygulamaları ve içerikleri kendi sorumluluklarındadır. İlgili sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeniz önerilir.

10 Politika Değişiklikleri

Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerde yapılacak güncellemeler doğrultusunda zaman zaman değiştirilebilir.

Güncellenen politika internet sitesi üzerinden yayımlanır.

1 Genel

Bu internet sitesini ziyaret eden veya kullanan kullanıcılar aşağıdaki kullanım şartlarına tabi olur.

Bu şartlar ürünlerin, hizmetlerin ve internet sitesi özelliklerinin kullanımına ilişkin temel kuralları belirlemektedir.

2 Site Kullanımı

Kullanıcılar internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilir.

Aşağıdaki faaliyetlere izin verilmez:

• Siteye veya sunucu altyapısına zarar vermeye yönelik girişimler
• Yetkisiz erişim veya güvenlik sistemlerini aşmaya yönelik teşebbüsler
• Zararlı yazılım veya kod gönderimi
• Site içeriğinin izinsiz şekilde çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması
• Sahte veya yanıltıcı bilgilerle işlem yapılması
• Diğer kullanıcıların veya üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi

3 Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları, görselleri, teknik özellikleri ve fiyatlarının mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulması amaçlanmaktadır.

Üretici kaynaklı değişiklikler, teknik güncellemeler veya sehven oluşan hatalar nedeniyle farklılıklar meydana gelebilir.

4 Siparişler

Verilen siparişler ödeme doğrulaması, stok durumu ve gerekli güvenlik kontrollerinin tamamlanmasının ardından işleme alınır.

Siparişler aşağıdaki nedenlerle değerlendirilebilir:

• Ürünün stokta bulunmaması
• Ödeme işleminin doğrulanamaması
• Teknik bir sistem hatası meydana gelmesi
• Güvenlik açısından ek kontrol gerekmesi

Siparişin gerçekleştirilememesi halinde müşteri bilgilendirilir ve gerekli olması durumunda alınmış olan ödeme iade edilir.

5 Fiyatlar

İnternet sitesinde gösterilen fiyatlar aksi belirtilmedikçe güncel satış fiyatlarını ifade eder.

Vergi, kargo veya diğer masraflar uygulanması halinde ilgili bilgiler sipariş sürecinde ayrıca gösterilebilir.

Ürün fiyatlarında değişiklik yapılabilir. Tamamlanan siparişler ise yürürlükteki mevzuat ve satış koşulları kapsamında değerlendirilir.

6 Kullanıcı Hesapları

Kullanıcı hesabı oluşturulması halinde hesap bilgilerinin ve şifrenin güvenliğinin sağlanması kullanıcının sorumluluğundadır.

• Şifre üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
• Hesapta yetkisiz kullanım fark edilmesi halinde tarafımıza bildirilmelidir.
• Hesap ve sipariş bilgilerinin doğru ve güncel tutulması gerekir.

7 Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde bulunan logo, marka, tasarım, metin, grafik, görsel, ürün açıklamaları, yazılım ve diğer içerikler aksi belirtilmedikçe ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içeriklerin izinsiz olarak kopyalanması, dağıtılması, çoğaltılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

8 Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitesi üzerinde ödeme, kargo, analiz, sosyal medya ve benzeri üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılarının kendi kullanım ve gizlilik politikaları bulunabilir. Üçüncü taraf sistemlerinden kaynaklanan kesinti veya teknik sorunlar doğrudan kontrolümüz dışında olabilir.

9 Hizmetin Kesintiye Uğraması

İnternet sitesinin kesintisiz çalışması için gerekli özen gösterilmektedir.

Bununla birlikte aşağıdaki durumlarda geçici erişim sorunları yaşanabilir:

• Bakım ve güncelleme çalışmaları
• Sunucu veya altyapı problemleri
• İnternet bağlantı sorunları
• Teknik arızalar
• Mücbir sebepler

10 Sorumluluk

Kullanıcının siteyi hukuka veya bu kullanım şartlarına aykırı şekilde kullanmasından doğabilecek sonuçlardan kullanıcı sorumlu olabilir.

Kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan tüketici hakları ve diğer yasal sorumluluklar saklıdır.

11 Dijital Ürünler ve Lisanslar

Dijital ürün, lisans, aktivasyon kodu veya benzeri ürün satın alan kullanıcılar ürünle birlikte sunulan kullanım koşullarına uymakla yükümlüdür.

12 Değişiklikler

Kullanım Şartları, hizmetlerdeki veya mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda gerektiğinde güncellenebilir.

Güncellenmiş şartlar internet sitesi üzerinden yayımlanır.

13 Uygulanacak Hukuk

Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan zorunlu hakları saklıdır.